الأسئلة الشائعة

إجابات شاملة على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا

1 أسئلة عامة

مكائن البيع الذاتي هي أجهزة ذكية تبيع المنتجات تلقائياً بدون الحاجة لموظف. تعمل على مدار الساعة وتقبل الدفع النقدي والإلكتروني. تتوفر بأنواع مختلفة: مبردة (للمشروبات الباردة)، غير مبردة (للوجبات الخفيفة)، ومجمدة (للآيسكريم والمنتجات المجمدة).

تختلف الأسعار حسب فئة الماكينة ومواصفاتها. نقدّم عروض أسعار مخصصة تناسب ميزانيتك واحتياجك. اطلب عرض سعر مخصص وسنرسل لك التفاصيل خلال 24 ساعة.

نعم، بشكل عام مكائن البيع الذاتي تحقق عوائد جيدة خصوصاً في المواقع ذات الحركة العالية. يعتمد العائد على الموقع، نوع المنتجات، وحجم الحركة. جرّب حاسبة الدخل الاستثماري لتقدير أرباحك المتوقعة.

2 أسئلة تقنية

نعم، جميع مكائننا تدعم الدفع النقدي وبطاقات الائتمان و Apple Pay و STC Pay وغيرها من وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة في السعودية.

الإدارة السحابية تتيح لك متابعة أداء ماكينتك عن بُعد من هاتفك أو حاسوبك: تتبع المبيعات اللحظية، مراقبة المخزون، استقبال تنبيهات الأعطال، والاطلاع على تقارير الأداء — كل ذلك من أي مكان.

المكائن مزوّدة بشريحة 4G مدمجة، فلا تحتاج لشبكة WiFi في الموقع. الاتصال يتم تلقائياً عبر شبكة الجوال لدعم الدفع الإلكتروني والإدارة السحابية.

نعم، جميع المكائن مزوّدة بشاشة لمس تفاعلية تدعم اللغة العربية بالكامل. يمكن تخصيص واجهة العرض بهويتك البصرية ورسائلك التسويقية.

3 الشراء والتوصيل

ببساطة أرسل طلب عرض سعر من الموقع أو تواصل معنا عبر واتساب. سيتواصل معك خبير متخصص خلال 24 ساعة لفهم احتياجك وتقديم عرض مفصّل.

تعتمد مدة التوصيل على توفر الموديل المطلوب. بعض المكائن متوفرة في المخزون المحلي وتُوصل خلال أيام، والبعض يُطلب من المصنع مباشرة. سنوضح لك الجدول الزمني في عرض السعر.

نعم بالتأكيد! نوفر خدمة تخصيص كاملة تشمل: لوغو وألوان على جسم الماكينة، واجهة الشاشة بهويتك، ترتيب الرفوف حسب منتجاتك، وحتى رسائل ترحيبية مخصصة.

4 ما بعد البيع

نقدّم ضمان شامل لمدة سنتين على جميع المكائن يغطي العيوب المصنعية وقطع الغيار، مع إمكانية تمديد الضمان حسب الفئة والموديل.

نقدّم صيانة وقائية دورية لضمان استمرارية التشغيل، بالإضافة إلى صيانة طارئة عند الحاجة. كثير من المشاكل يمكن حلها عن بُعد عبر نظام الإدارة السحابية. اطلع على خدمات الدعم.

نعم، نقدّم تدريب كامل لفريقك عند التركيب يشمل: تشغيل الماكينة، تعبئة المنتجات، استخدام لوحة التحكم، التعامل مع الأعطال البسيطة، وقراءة تقارير المبيعات.

لم تجد إجابة سؤالك؟

تواصل معنا مباشرة وسنرد على استفسارك في أقرب وقت

اطلب عرض سعر